1. Taraflar ve kapsam
Bu Kullanım Koşulları, DoktorPlus tarafından işletilen DoktorPlus web sitesi ve mobil uygulamalarının ("Platform") kullanımına ilişkin kuralları açıklar.
Platformu kullanan herkes ("Kullanıcı") bu koşullara tabidir.
2. Platformun niteliği
- DoktorPlus, doktorların mesleki bilgilerini ve randevu seçeneklerini daha anlaşılır biçimde sunmak için tasarlanmış bir dijital platformdur. Muayene, tanı ve tedavi hizmeti doktorlar ve sağlık kurumları tarafından sunulur.
- Profillerdeki mesleki bilgi kontrolü, tedavi sonucuna ilişkin bir taahhüt veya hekimler arasında klinik üstünlük sıralaması anlamına gelmez.
- Arama sonuçları ekranda açıklanan ölçütlere göre sıralanır. Sıralama, ücret karşılığında değiştirilmez.
- Bireysel tanı ve tedavi kararları yetkili sağlık meslek mensubunun değerlendirmesine bağlıdır.
- Platform acil sağlık hizmeti değildir. Acil durumlarda 112'yi arayın veya en yakın acil servise başvurun.
3. Hesap
- Hesap oluştururken doğru ve güncel bilgi vermeniz gerekir.
- Parolanızı ve doğrulama kodlarınızı kimseyle paylaşmayın. Hesabınızda yetkisiz bir işlem fark ederseniz oturumlarınızı kapatın ve bize bildirin.
- Başka bir kişi adına yalnız doğrulanmış bir temsil veya yetki ilişkisi varsa işlem yapabilirsiniz.
4. Randevu işlemleri
- Bazı randevular hemen kesinleşir, bazıları kurumun onayını bekler. Hangi durumda olduğunuz işlem ekranında ve hesabınızda açıkça gösterilir.
- İptal ve değişiklik koşullarını ilgili kurum belirler; bu koşullar işlemden önce gösterilir.
- Seçilen saat kısa bir süre için ayrılır; süre dolarsa saat başka kullanıcılara açılır.
- Saatleri toplu tutma, sahte talep oluşturma veya sistemin işleyişini bozma gibi kötüye kullanımlarda hesabınız kısıtlanabilir.
- Ayrıntılar için Randevu Bilgilendirmesi metnine bakın (/yasal/booking-info).
5. İçerikler
- Sağlık rehberi içerikleri genel bilgilendirme amaçlıdır; kişisel tanı veya tedavi planı yerine geçmez. Klinik içerikler, yetkili bir inceleme yapılmadan yayımlanmaz ve yazar, inceleyen, kaynak ve tarih bilgileriyle birlikte sunulur.
- Hata bildirimi ve geri bildirim gibi kullanıcı içeriklerinde hakaret, yanıltıcı bilgi, başkalarına ait kişisel veri veya gereksiz sağlık bilgisi paylaşılmamalıdır. Bu içerikler incelemeden geçer.
6. Yasaklanan kullanımlar
- Platformdaki verileri otomatik araçlarla toplamak
- İzin almadan güvenlik testi yapmak veya sistemlere yetkisiz erişmeye çalışmak
- Başka bir kişinin hesabını kullanmak ya da kendini başkası gibi tanıtmak
- Doktorlar veya kurumlar hakkında bilerek yanlış bilgi bildirmek
- Platformu hukuka aykırı amaçlarla kullanmak
7. Sorumluluk
Profil bilgilerinin güncel tutulması için bilgiler kaynaklarıyla birlikte değerlendirilir. Bir hata fark ederseniz profildeki "Bilgide hata bildir" seçeneğini kullanabilirsiniz.
8. Kişisel veriler ve çerezler
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler Aydınlatma Metni'nde (/yasal/aydinlatma-metni), çerezlere ilişkin bilgiler Çerez Politikası'nda (/yasal/cerez-politikasi) yer alır.
9. Değişiklikler
Bu koşullar sürümlü olarak yayımlanır. Önceki sürümler arşivde saklanır ve sessizce değiştirilmez. Önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden önce kullanıcılara bildirilir.
