Asist hakkında

Asist ne yapar, ne yapmaz?

• Branş, hizmet, il/ilçe ve doktor adına göre sitedeki onaylı doktor profillerini listeler; sıra arama ölçütlerine göredir, başarı sıralaması değildir. Sponsorlu yerleşimler Asist yanıtlarında yer almaz.
• Şikâyet yazdığınızda yalnız genel olarak hangi branşlara başvurulduğunu gösterir; tanı koymaz, tedavi, ilaç veya doz önermez.
• Sağlık rehberi yazılarını, yardım merkezi cevaplarını, nöbetçi eczane sayfasını ve randevu adımlarını bulur.
• Acil durum belirtisi algılarsa başka bir şey yazmadan 112'yi aramanızı söyler.
• Yalnız sitenin kendi sayfalarına bağlantı verir.
• Hesabınızla: randevularınızı, bekleme listenizi ve kayıtlı doktorlarınızı; doktor panelinde bugünkü randevularınızı, onay bekleyen talepleri, profil gücünüzü ve panel adımlarını gösterir. Değiştirme, iptal ve onay ilgili sayfada sizin tarafınızdan yapılır.

Temel mod ve tam mod

Temel mod: yanıtlar kural tabanlıdır ve sitenin kendi arama sözlüğü, yardım ve rehber içerikleriyle hazırlanır. Mesajınız hiçbir dış servise gönderilmez. Varsayılan moddur.

Tam mod: yanıtı bir yapay zekâ dil modeli (Anthropic Claude) yazar; model yalnız sitenin salt okunur araçlarıyla (doktor arama, branşlar, rehber, yardım, nöbetçi eczane, randevu adımları) bilgi alır. Bu modda mesajınız (T.C. kimlik, telefon ve e-posta kalıpları maskelenerek) yurt dışındaki sağlayıcıya iletilir. Tam mod yalnız etkinleştirildiğinde ve günlük kullanım sınırı dolmadıysa çalışır; aksi hâlde Asist temel modda çalışır ve bunu söyler.

Ne saklanır, ne saklanmaz?

• Sohbet penceresinde (JavaScript açıkken) mesaj metinleriniz DoktorPlus veritabanına yazılmaz. Konuşma bağlamı (en çok son 10 tur) tarayıcı sekmenizde tutulur; sekmeyi kapatınca veya "Konuşmayı temizle" ile silinir.
• JavaScript kapalıyken kullandığınız /asist sayfasında son mesajlar ve yanıtlar (T.C. kimlik, telefon ve e-posta kalıpları gizlenerek) sunucudaki oturum kaydınızda geçici olarak tutulur. Son mesajınızdan 60 dakika sonra (birkaç dakikalık temizlik aralığıyla), çıkış yapınca veya "Konuşmayı temizle" ile silinir; bu süre içinde alınan sunucu yedeklerinde bir süre kalabilir.
• Yalnız anonim kullanım sayıları tutulur: konuşma başlatıldı, mod, konu türü (ör. doktor arama), kullanılan araç ve yanıtın yararlı bulunup bulunmadığı. Mesaj metni, IP adresi, oturum veya hesap kimliği bu kayıtlarda yoktur; kayıtlar 13 ay sonra silinir.
• Asist T.C. kimlik numarası, telefon, e-posta veya sağlık ayrıntısı istemez. Yazarsanız bu kalıplar gizlenir; lütfen paylaşmayın.
• Giriş yaptıysanız Asist yalnız sizin hesabınızın kayıtlarını okur (hasta: randevu, bekleme listesi, kayıtlı doktor; doktor paneli: yetkinizdeki randevu sayıları, onay bekleyen talepler, profil gücü, üyelik). Hiçbir işlem yapmaz; bu kayıtlar sohbet geçmişine yazılmaz ve hesap değişince tarayıcıdaki konuşma silinir.

Sınırlar

Bir mesaj en çok 600 karakter olabilir. Kötüye kullanımı önlemek için 10 dakikada en çok 20 mesaj gönderilebilir. Tam modda günlük bir kullanım sınırı vardır.

Hekimler için muayene notu taslağı hazırlayan Asist ayrı bir üründür: Doktorlar için Asist