Hangi başvuruları yapabilirsiniz?
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarınızla ilgili şu başvuruları hesabınızdan yapabilirsiniz:
- Bilgi ve erişim: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
- Dışa aktarma: Verilerinizin bir kopyasını alma
- Düzeltme: Yanlış veya eksik bilginin düzeltilmesini isteme
- Silme: Verilerinizin silinmesini veya anonim hâle getirilmesini isteme
- İtiraz ve kısıtlama: Belirli bir işlemeye itiraz etme veya işlemenin sınırlandırılmasını isteme
Adım adım başvuru
- /hesabim/gizlilik sayfasını açın.
- Veri talepleri bölümünde yapmak istediğiniz başvuru türünü seçin.
- Talebinizi kısaca açıklayın. Gereksiz sağlık bilgisi yazmayın.
- Başvuruyu gönderin. "Talebiniz alındı. Kimlik doğrulama ve ilgili saklama koşulları incelendikten sonra sonuçlandırılacak." mesajını görürsünüz.
Başvurunuzun durumunu aynı sayfadan takip edebilirsiniz: alındı, kimlik doğrulama, incelemede, tamamlandı, kısmen tamamlandı veya reddedildi.
Kimlik doğrulama neden gerekli?
Kimlik doğrulama, verilerinizin başka biri tarafından istenmesini önler. Bu nedenle sizden yeniden giriş yapmanız veya kayıtlı iletişim bilginize gönderilen kodu girmeniz istenebilir.
Destek ekibi de bu adımı sizin yerinize atlayamaz.
Silme talebi ve saklama yükümlülükleri
Hesabınızı silmek istediğinizde tüm kayıtlar hemen silinmeyebilir. Bazı kayıtların, yasal saklama yükümlülükleri veya devam eden bir uyuşmazlık nedeniyle belirli bir süre saklanması gerekebilir.
Başvurunuz; veri türü ve geçerli saklama yükümlülükleri incelenerek sonuçlandırılır. Hangi verilerin silindiği, hangilerinin neden saklandığı size gerekçesiyle açıklanır.
Dışa aktarma talebiniz tamamlandığında dosyanız kısa süre geçerli, güvenli bir bağlantıyla hesabınızda sunulur.
Hesabınız yoksa
Hesabı olmayan kişilerin başvuru yolu /yasal/kvkk-basvuru sayfasında açıklanır.
Verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini /yasal/aydinlatma-metni sayfasında okuyabilirsiniz.
İlgili yardım konuları
Sınırlılıklar
Platform kullanım rehberidir; tıbbi bilgi içermez.
