Güvenlik sayfasına ulaşma
Hesap güvenliği ayarlarınız /hesabim/guvenlik sayfasındadır. Bu sayfada iletişim bilgileri, parola, çok faktörlü doğrulama ve oturumlarınız bölümleri bulunur.
Bazı hassas işlemlerden önce kimliğinizi yeniden doğrulamanız istenebilir. Bu, hesabınızı başkası kullanıyorsa onu durdurmak için yapılan bir kontroldür.
İletişim bilgilerinizi doğrulayın
- İletişim bilgileri bölümünde e-posta adresinizin ve cep telefonunuzun yanında "Doğrulandı" yazıp yazmadığına bakın.
- "Doğrulanmadı" yazıyorsa E-postayı doğrula veya Telefonu doğrula düğmesine basın ve size gönderilen kodu girin.
- Numaranız veya adresiniz değiştiyse İletişim bilgisini değiştir bölümünden güncelleyin.
Doğrulanmış iletişim bilgisi, hesabınıza erişemediğinizde güvenli kurtarma için gereklidir.
Parola ve çok faktörlü doğrulama
Parola bölümünden parolanızı güncelleyebilirsiniz. Başka sitelerde kullanmadığınız, tahmin edilmesi zor bir parola seçin.
Çok faktörlü doğrulama (MFA), parolanıza ek olarak telefonunuzdaki bir doğrulama uygulamasından kod ister:
- Çok faktörlü doğrulama (MFA) bölümünde MFA kur düğmesine basın.
- Doğrulama uygulamanızla ekrandaki karekodu okutun. Okutamıyorsanız kurulum anahtarını elle girebilirsiniz.
- Uygulamada görünen kodu girerek doğrulayın.
- Ardından gösterilen kurtarma kodlarını güvenli bir yerde saklayın. Telefonunuzu kaybederseniz bu kodlarla giriş yapabilirsiniz.
Oturumlarınızı ve cihazlarınızı kontrol edin
Oturumlar ve cihazlar bölümünde hesabınızın açık olduğu cihazları ve son etkinlik zamanlarını görürsünüz.
- Tanımadığınız bir oturum varsa yanındaki Kapat düğmesine basın.
- Kullandığınız cihaz dışındaki tüm oturumları kapatmak için Diğer tüm oturumları kapat düğmesini kullanın.
- Artık kullanmadığınız bir mobil cihazı Kaldır ile listeden çıkarın.
Şüpheli bir durum fark ettiyseniz oturumları kapattıktan sonra parolanızı da değiştirin.
Hesabınıza erişemiyorsanız
- /hesap-kurtarma sayfasını açın.
- Kayıtlı e-posta adresinizi veya telefon numaranızı girin.
- "Bilgiler eşleşiyorsa güvenli kurtarma adımı kayıtlı iletişiminize gönderilecektir." mesajından sonra size gelen bağlantıyı veya kodu kullanın.
Doğrulama kodlarınızı ve parolanızı kimseyle paylaşmayın. Telefonla veya mesajla sizden bu bilgileri isteyen kişilere bilgi vermeyin.
İlgili yardım konuları
Sınırlılıklar
Platform kullanım rehberidir; tıbbi bilgi içermez.
